从 ColdSend 导出收件箱到 Smartlead

本指南带你把 ColdSend 里已连接的收件箱导出为 CSV 文件，再批量导入 Smartlead。如果你正把邮件基础设施迁移到 Smartlead，或者需要在两个平台上同时跑营销活动，这套流程会很有用。

适用场景

如果你符合以下情况，就用这套流程：

• 想把收件箱从 ColdSend 迁移到 Smartlead
• 需要在两个平台上同时使用同一批收件箱
• 正在整合你的对外邮件运营
• 想把几十甚至上百个收件箱批量导入 Smartlead，而不是一个个手动配置

前置条件

• 一个已连接收件箱（发件人账户）的 ColdSend 账户
• 一个能访问 Email Accounts 区域的 Smartlead 账户
• 一个能打开 CSV 的表格工具（可选，用于检查导出的文件）

第 1 步：在 ColdSend 中选择收件箱

1. 登录你的 ColdSend 账户。

2. 在左侧边栏进入 Sender Accounts。

3. 找到你要导出收件箱的那个域名。

4. 点击列表顶部的全选复选框，选中该域名下的所有收件箱。

   如果你只想导出其中一部分，也可以手动勾选单个收件箱。

第 2 步：通过 Actions 菜单导出

1. 收件箱选中后，点击列表上方的 Actions 按钮。
2. 在下拉菜单中点击 Export。

3. 随后会弹出一个包含导出选项的对话框。

第 3 步：选择 Smartlead 导出格式

1. 在导出对话框中点击 Smartlead，生成符合 Smartlead 批量导入格式的 CSV。

SMTP 密码重置选项

对话框里有一个重置 SMTP 密码的选项：

• 勾选这个选项，如果你是第一次导出——ColdSend 会为选中的收件箱生成新的 SMTP 密码，并把它们写进 CSV。
• 保持不勾选，如果你之前已经导出过这些收件箱，并且不想让现有密码失效。

警告： 勾选重置会让所选收件箱之前生成的所有 SMTP 密码失效。如果你正在其他平台上使用这些密码，请不要勾选。

2. CSV 文件会自动下载。它包含以下列：

第 4 步：导入 Smartlead

1. 登录你的 Smartlead 账户。
2. 在左侧边栏进入 Email Accounts。
3. 点击 Add 按钮。

4. 在 Bulk Email Addition 区块中，点击 Choose File。

5. 选择你刚从 ColdSend 下载的 CSV 文件。
6. 点击 Upload Now。

7. Smartlead 会处理这个 CSV，并把每个收件箱加入 Email Accounts 列表。留意导入进度——连接成功的账户会出现在 Email Accounts 面板中。

故障排查

账户已连接

如果 Smartlead 提示一个或多个邮箱账户已连接，说明这些收件箱已经存在于你的 Smartlead 账户里。

解决办法：

1. 进入 Smartlead 的 Email Accounts。
2. 找到那些已经连接的账户。
3. 先把它们从 Smartlead 中移除，或者在导入时跳过。
4. 用排除了已连接账户的新 CSV 重新执行批量导入。

校验或格式错误

如果 Smartlead 报校验错误，通常意味着 CSV 中有一行或多行数据有问题。

解决办法：

• 联系 ColdSend 支持：support@coldsend.pro，或加入我们的 Discord 服务器，附上错误详情和你的 CSV 文件。
• 常见原因包括邮箱地址格式错误、缺少必填字段，或 SMTP/IMAP 设置不兼容。

个别收件箱 SMTP/IMAP 连接失败

• 确认该收件箱在 ColdSend 中仍然处于启用状态且连接正常
• 确认 CSV 中的 SMTP/IMAP 凭据没有因为密码重置而失效
• 尝试勾选重置 SMTP 密码后重新导出

部分收件箱导入成功，部分失败

• 检查 CSV 中是否有字段为空或填写不完整的行
• 确认受影响的收件箱有有效的显示名称（First Name / Last Name 就是从它提取的）
• 尝试用 Smartlead 的单账户 SMTP 方式逐个导入失败的收件箱

常见问题

每次导出都需要重置 SMTP 密码吗？ 不需要。只有在第一次导出，或者你确实需要新凭据时才重置。如果你已经用当前密码把这些收件箱导入 Smartlead（或其他平台），请保持不勾选，避免破坏已有连接。

可以只导出部分收件箱，而不是全部吗？ 可以。不要用全选复选框，在点击 Actions → Export 之前手动勾选你想导出的收件箱即可。

导出后我的 ColdSend 营销活动会受影响吗？ 不会。导出收件箱是只读操作。你的 ColdSend 营销活动、发送历史和收件箱连接都不受影响。

可以在 ColdSend 和 Smartlead 上同时使用同一批收件箱吗？ 可以。导出的收件箱能同时连接在两个平台上。但要留意每日发送限额——两个平台会各自独立发信，合计发送量可能超出邮箱服务商的上限。

如果之后又往 ColdSend 里加了收件箱怎么办？ 随时可以重新导出。用全选复选框导出更新后的完整列表，或者只勾选新增的收件箱。如果之前导出时没有重置密码，请保持不勾选，以保留现有凭据。

CSV 里包含营销活动数据或潜客信息吗？ 不包含。导出只包含收件箱的连接信息（SMTP/IMAP 凭据、每日上限和暖箱设置）。营销活动数据、潜客和序列都不在其中。

可以导出到 Smartlead 以外的其他平台吗？ 导出对话框可能会提供其他平台专用的格式。如果你的目标不是 Smartlead，请查看导出对话框里的其他选项，或联系 ColdSend 支持获取自定义导出格式。