ColdSend 邮箱基于 Azure Communication Services(ACS)运行,该服务对每个域名每小时 100 封邮件执行硬性限制。这个额度由所有从该域名发信的平台共享 —— 包括 ColdSend 自己。
一旦超出,邮件会被硬拒绝(不会进入队列)。本指南会明确告诉你,在 Instantly 的营销活动设置里应该填哪些数值,才能稳稳留在配额之内。
前提条件: 本指南假设你已经在 Instantly 中连接好了 ColdSend 邮箱。如果还没有,请先按这篇操作:如何从 ColdSend 导出邮箱并在 Instantly 中连接
理解域名配额
在动手设置营销活动参数之前,你需要先搞清楚三件事:
- 限制按域名计算,不按邮箱计算。 同一域名下无论你有 1 个还是 100 个邮箱,它们合计的发信量都不能超过每小时 100 封。
- 额度在所有平台之间共享。 如果 ColdSend 也在同一域名上发信(营销活动、暖箱),这些邮件同样计入这 100 封/小时的池子。
- 超限就是硬拒绝。 超过配额的邮件不会被排队,也不会重试 —— 直接失败。
你属于哪种情况?
选择与你当前配置相符的一种:
| 情况 | 说明 | 跳转 |
|---|---|---|
| 情况 A | 你只在 Instantly 中使用 ColdSend 邮箱 —— 同一域名下 ColdSend 没有运行中的营销活动或暖箱 | 情况 A:仅在 Instantly 中使用 |
| 情况 B | 你在同一域名下同时在 ColdSend 和 Instantly 中跑营销活动 | 情况 B:ColdSend + Instantly |
情况 A:仅在 Instantly 中使用
当 ColdSend 邮箱已连接到 Instantly,但你没有在同一域名下用 ColdSend 发营销活动或跑暖箱时,用这一种。
此时 100 封/小时的域名配额可以全部留给 Instantly。
计算公式
Gap per inbox (seconds) = (Number of active inboxes × 3600) ÷ 100
Daily limit per inbox = (100 ÷ Number of active inboxes) × Sending hours
快速对照表
| 域名下活跃邮箱数 | 发信间隔 | 每邮箱每小时发信数 | 每日上限(8 小时) | 每日上限(12 小时) |
|---|---|---|---|---|
| 10 | 6 分钟 | 10 | 80 | 120 |
| 20 | 15 分钟 | 4 | 32 | 48 |
| 40 | 30 分钟 | 2 | 16 | 24 |
| 60 | 45 分钟 | 约 1.3 | 10 | 16 |
| 80 | 60 分钟 | 1 | 8 | 12 |
| 100 | 75 分钟 | 约 0.8 | 6 | 10 |
如何应用
- 数一数你的 Instantly 营销活动中,来自同一域名的活跃邮箱有多少个。
- 在上表中找到对应的一行。
- 打开 Instantly 的营销活动设置,填写:
- Daily limit per campaign(每个营销活动的每日上限) —— 用表中的数值(按你的发信时长调整)
- Gap between emails(发信间隔) —— 用表中的数值
- 如果邮箱数量落在两行之间,取更大的间隔(更保守)。

情况 B:ColdSend + Instantly
当你在 ColdSend 里有正在跑的营销活动或暖箱,同时又在同一域名上用 Instantly 发信时,用这一种。
此时 100 封/小时的域名配额必须在 ColdSend 和 Instantly 之间拆分。
第 1 步:估算 ColdSend 的每小时用量
先看一下 ColdSend 在该域名上每小时发多少邮件。包括:
- 进行中的营销活动 —— 查看 ColdSend 中营销活动的发送速率
- 暖箱邮件 —— 每个处于暖箱中的邮箱每小时都会发出少量邮件
小技巧: 粗略估算就够了。如果你有 20 个邮箱在暖箱中、每个邮箱的暖箱上限是 2 封/天,那大约是 40 封邮件分布在全天 —— 每小时约 2–3 封。进行中的营销活动更好估:用每日上限除以发信小时数即可。
把这个数字记作 S(ColdSend 每小时发出的邮件数)。
第 2 步:计算剩余预算
Remaining budget (R) = 100 − S
示例: 如果 ColdSend 每小时大约发 20 封,那你留给 Instantly 的剩余预算是 80 封/小时。
第 3 步:套用公式
Gap per inbox (seconds) = (Number of active inboxes × 3600) ÷ R
Daily limit per inbox = (R ÷ Number of active inboxes) × Sending hours
快速对照表
如果 ColdSend 每小时约用 20 封(R = 80):
| 域名下活跃邮箱数 | 发信间隔 | 每邮箱每小时发信数 | 每日上限(8 小时) |
|---|---|---|---|
| 10 | 约 8 分钟 | 约 8 | 64 |
| 20 | 15 分钟 | 4 | 32 |
| 40 | 30 分钟 | 2 | 16 |
| 60 | 45 分钟 | 约 1.3 | 10 |
| 80 | 60 分钟 | 1 | 8 |
| 100 | 75 分钟 | 约 0.8 | 6 |
如果 ColdSend 每小时约用 40 封(R = 60):
| 域名下活跃邮箱数 | 发信间隔 | 每邮箱每小时发信数 | 每日上限(8 小时) |
|---|---|---|---|
| 10 | 10 分钟 | 6 | 48 |
| 20 | 20 分钟 | 3 | 24 |
| 40 | 40 分钟 | 1.5 | 12 |
| 60 | 60 分钟 | 1 | 8 |
| 80 | 80 分钟 | 约 0.75 | 6 |
| 100 | 100 分钟 | 0.6 | 约 5 |
如果 ColdSend 每小时约用 60 封(R = 40):
| 域名下活跃邮箱数 | 发信间隔 | 每邮箱每小时发信数 | 每日上限(8 小时) |
|---|---|---|---|
| 10 | 15 分钟 | 4 | 32 |
| 20 | 30 分钟 | 2 | 16 |
| 40 | 60 分钟 | 1 | 8 |
| 60 | 90 分钟 | 约 0.67 | 约 5 |
| 80 | 120 分钟 | 0.5 | 4 |
| 100 | 150 分钟 | 0.4 | 约 3 |
通用公式(自定义数值)
如果你的配置对不上上面的表格,可以直接用这个公式:
输入:
- N = 该域名下在 Instantly 中活跃的邮箱数量
- S = ColdSend 在同一域名上每小时发出的邮件数(不用 ColdSend 则为 0)
- R = 100 − S(Instantly 可用的每小时剩余预算)
- H = 你的营销活动每天运行的小时数
输出:
- 发信间隔 = (N × 3600) ÷ R 秒
- 每邮箱每日上限 = (R ÷ N) × H
重要: 间隔向上取整、每日上限向下取整,确保安全留在配额以内。
在 Instantly 中填入数值
- 在 Instantly 中打开你的营销活动。
- 进入 Campaign Settings(营销活动设置)。
- 找到这两个字段:
- Daily Limit(每日上限) —— 该营销活动每个邮箱每天最多发送的邮件数
- Gap Between Emails(发信间隔) —— 同一个邮箱连续两封邮件之间的最短时间
- 填入上面表格或公式算出的数值。
- 保存营销活动。
如果你用同一域名的邮箱跑多个营销活动,所有营销活动的合计发信量都要计入域名配额。务必确保总量不超过 R。
常见错误,请避开
不数邮箱,所有邮箱一律设同一个间隔
最常见的错误是:给每个邮箱都设 45 秒间隔,以为每个邮箱各有各的额度。一个域名下有 100 个邮箱时,45 秒间隔意味着每小时尝试发约 8,000 封 —— 远超每小时 100 封的限制。
忘了 ColdSend 自己也在发信
如果 ColdSend 在同一域名上有正在跑的营销活动或暖箱,那些邮件是要算进去的。忽略这一点,即使你的 Instantly 设置单看没问题,也会触发拒绝。
在同一域名上跑多个 Instantly 营销活动
如果你有两个或更多 Instantly 营销活动使用同一域名的邮箱,它们都从同一个 100 封/小时的池子里取水。把所有营销活动的每小时发送量加总,确保总量低于 R。
增加邮箱后没有重新调整
如果之后往营销活动里加了更多邮箱,你必须相应加大间隔、下调每日上限。配额不会因为邮箱变多而变大 —— 它按域名固定。
故障排查
邮件被硬拒绝
- 核对你的间隔和每日上限是否符合上面的公式
- 检查 ColdSend 的实际发信量是否比你估算的更多 —— 看一下该域名在 ColdSend 中的营销活动数据
- 数一下 Instantly 中该域名实际活跃的邮箱数量(有些可能在你没注意的时候被加进了营销活动)
发信速度太慢
在使用共享域名配额的前提下,这是正常现象。想提升吞吐量可以:
- 多用几个域名 —— 把邮箱分散到多个发信域名,每个域名各有自己的 100 封/小时配额
- 减少 ColdSend 的占用 —— 暂停暖箱或降低 ColdSend 的营销活动量,把预算让给 Instantly
- 一次少跑一些邮箱 —— 在 Instantly 中只用一部分邮箱,并轮换使用
有些邮箱发得出去,有些发不出去
- 检查这些邮箱是否都在同一个域名下 —— 如果部分邮箱在其他域名,它们有各自独立的配额
- 确认没有邮箱在 Instantly 中已断开连接或凭据失效
还是搞不定?
联系 ColdSend 支持:support@coldsend.pro,或加入我们的 Discord 服务器 —— 我们很乐意帮你排查配置问题。
常见问题
如果间隔设得太低会怎样? 你的域名会超过每小时 100 封的限制,ACS 会硬拒绝超出的邮件。这些邮件不会被重试 —— 直接丢失。永远宁可把间隔设大一点。
我可以把域名下全部 100 个邮箱都用到 Instantly 里吗? 可以,但每个邮箱每小时大约只能发 1 封(如果 ColdSend 也在发信则更少)。这适合潜客名单很大、但对单个邮箱吞吐量要求不高的场景。
Instantly 里的暖箱会计入域名限制吗? 会。任何通过邮箱发出的邮件 —— 不管是营销活动邮件、暖箱邮件还是跟进邮件 —— 都计入每小时 100 封的域名配额。如果 Instantly 的暖箱与营销活动同时运行,要把它算进你的 S 值里。
我怎么知道 ColdSend 每小时发了多少封? 到 ColdSend 的营销活动设置里看每日上限和发信时间窗。用每日上限除以发信小时数,就得到每小时速率。再把暖箱的量加上去。
我可以在 ColdSend 和 Instantly 上同时跑营销活动吗? 可以,只要两个平台合计的每小时发信量在每个域名 100 封以内。用上面的情况 B 来算出正确的拆分比例。
如果我的邮箱分布在多个域名上呢? 每个域名都有各自独立的 100 封/小时配额。对每个域名分别套用公式即可。