自定义 SMTP 邮箱设置指南

自定义 SMTP 让你可以使用自己的 SMTP 和 IMAP 凭据，把任意邮件服务商接入 ColdSend。当你使用 Zoho、Namecheap、cPanel、Fastmail 等支持 SMTP/IMAP 的邮件服务器时，这是最合适的方案。你可以逐个添加账户，也可以通过 CSV 一次导入几十个。

前置条件

开始之前，请先从邮件服务商处确认已获取以下信息：

SMTP 主机（例如 smtp.zoho.com）
SMTP 端口（TLS 通常为 587，SSL 通常为 465）
SMTP 密码（或应用专用密码）
IMAP 主机（例如 imap.zoho.com）
IMAP 端口（SSL 通常为 993）
IMAP 密码（通常与 SMTP 相同，但也可能不同）

如果你的邮件服务商启用了双因素认证，你可能需要专门为第三方访问生成一个应用密码。

第 1 步：进入自定义 SMTP 页面

登录你的 ColdSend 账户。
在左侧边栏进入 Sender Accounts。
点击 Create Email Account 下拉菜单，选择 Custom SMTP。
你会进入 Custom SMTP 页面，其中有两个标签页：Single Account 和 Bulk Import。

进入自定义 SMTP

方式 A：单个账户导入

当你想一次连接一个邮箱账户时，使用这种方式。

第 2 步：填写账户信息

在 Single Account 标签页下，填写以下字段：

字段	是否必填	说明
邮箱地址	是	你要连接的完整邮箱地址（例如 `john@example.com`）
显示名称	是	收件人看到的发件人名称（例如 `John Doe`）
应用密码	是	你的 SMTP 密码。点击眼睛图标可切换明文显示。
每日发送上限	否	该邮箱每天最多发送的邮件数。默认 `100`，上限 `100,000`。

单个账户表单

第 3 步：配置 SMTP 设置

在 SMTP Configuration 区域填写：

字段	是否必填	说明
SMTP 主机	是	你的 SMTP 服务器地址（例如 `smtp.example.com`）
SMTP 端口	否	默认 `587`。若使用 SSL 连接请填 `465`。

第 4 步：配置 IMAP 设置

在 IMAP Configuration 区域填写：

字段	是否必填	说明
IMAP 主机	是	你的 IMAP 服务器地址（例如 `imap.example.com`）
IMAP 端口	否	默认 `993`。

第 5 步（可选）：单独的 IMAP 密码

如果你的 IMAP 凭据与 SMTP 凭据不同，请勾选 "Use different password for IMAP"。此时会出现一个额外的密码字段，用于填写 IMAP 专用密码。

单独的 IMAP 密码

第 6 步：添加并验证

点击 Add Email Account。
ColdSend 会测试你的 SMTP 和 IMAP 连接。
连接成功后，你会看到确认提示，账户会出现在下方的 Connected Accounts 区域。
如果连接失败，你会看到错误信息 —— 请核对凭据和服务器设置后重试。

方式 B：通过 CSV 批量导入

当你需要一次连接多个 SMTP 账户时，使用这种方式。

第 2 步：下载 CSV 模板

切换到 Bulk Import 标签页。
滚动到底部，点击 Download CSV template。
用你常用的表格编辑器打开下载的文件（smtp_inboxes_template.csv）。

批量导入上传界面

第 3 步：填写 CSV

CSV 必须包含一行表头，之后每个邮箱账户占一行。以下是支持的全部列：

列名	是否必填	默认值	说明
`email_address`	是	—	完整邮箱地址
`display_name`	是	—	发件人显示名称
`smtp_host`	是	—	SMTP 服务器主机名
`smtp_port`	是	—	SMTP 端口（例如 `587`）
`smtp_password`	是	—	SMTP 身份验证密码
`smtp_username`	否	与 `email_address` 相同	SMTP 登录用户名
`smtp_use_tls`	否	`true`	SMTP 是否使用 TLS（`true`/`false`）
`imap_host`	否	将 SMTP 主机中的 `smtp` 替换为 `imap`	IMAP 服务器主机名
`imap_port`	否	`993`	IMAP 端口
`imap_username`	否	与 `email_address` 相同	IMAP 登录用户名
`imap_password`	否	与 `smtp_password` 相同	IMAP 身份验证密码
`imap_use_ssl`	否	`true`	IMAP 是否使用 SSL（`true`/`false`）
`daily_limit`	否	`100`	每个邮箱的每日发送上限

CSV 示例：

email_address,display_name,smtp_host,smtp_port,smtp_password,imap_host,imap_port,imap_password,daily_limit
john@example.com,John Doe,smtp.example.com,587,smtppass123,imap.example.com,993,imappass123,100
jane@company.com,Jane Smith,mail.company.com,587,pass456,mail.company.com,993,pass456,50
info@startup.io,Info Team,smtp.startup.io,465,startuppass,imap.startup.io,993,startuppass,200

表格中的 CSV 模板

提示： 只有 email_address、display_name、smtp_host、smtp_port 和 smtp_password 是严格必填的。其余列都有合理的默认值。

第 4 步：上传 CSV

点击上传区域，或将 CSV 文件拖放到该区域。
ColdSend 会解析文件并显示：
- Valid Rows —— 通过格式校验的账户
- Errors —— 存在问题的行（例如缺少字段、列不匹配）
页面会展示前 5 个账户的预览，方便你确认数据是否正确。

CSV 解析预览

第 5 步：提交并查看进度

点击 Upload N Accounts 开始导入。
ColdSend 会在后台为每个账户测试 SMTP 和 IMAP 连接。
页面会出现进度追踪器，实时显示每个账户的状态：
- Testing —— 正在验证连接
- Valid —— SMTP 和 IMAP 均通过，账户已连接
- SMTP Failed —— SMTP 连接失败
- IMAP Failed —— IMAP 连接失败
- Both Failed —— SMTP 和 IMAP 都无法连接
- Skipped —— 因处理异常而跳过该账户

处理失败的账户

如果部分账户未通过验证，你可以在进度追踪器中看到每个账户的具体错误（SMTP 或 IMAP 失败）。修复方式如下：

在 CSV 中修正凭据（密码错误、主机填写错误等）。
新建一个只包含失败账户的 CSV。
用同样的 Bulk Import 流程重新上传。

已连接账户

添加账户后（单个或批量），它们会出现在页面底部的 Connected Accounts 区域。每个账户会显示：

邮箱地址和显示名称
状态标签 —— 成功连接的账户显示 ACTIVE，待处理或失败的账户显示其他状态

如果账户数量超过 5 个，点击 "View all N accounts" 可在 Email Accounts 主页面查看完整列表。

常见问题

自定义 SMTP 支持哪些邮件服务商？ 任何支持用 SMTP 发信、用 IMAP 收信的服务商都可以。常见的包括 Zoho、Namecheap、cPanel/WHM、Fastmail、Postmark（仅 SMTP）、Amazon SES（仅 SMTP）以及自建邮件服务器。

ColdSend 会保存我的 SMTP 密码吗？ 你的凭据会被加密安全存储，以便持续发信和进行 IMAP 监控。它们永远不会在界面中明文暴露。

如果每日上限设置得过高会怎样？ ColdSend 会执行你设置的每日上限，但你的邮件服务商也可能有自己的发送限制。超出服务商的限制可能导致邮件被拒或账户被暂停。请查阅服务商的文档。

SMTP 和 IMAP 可以使用同一个密码吗？ 可以。默认情况下，ColdSend 对两者使用同一个密码。只有当你的服务商要求单独凭据时，才需要勾选 "Use different password for IMAP"。

连接之后还能修改 SMTP/IMAP 设置吗？ 如果你需要更新凭据（例如修改密码之后），可以删除该账户，再用新的设置重新添加。

我的 SMTP 测试失败了 —— 应该检查什么？

核对 SMTP 主机和端口是否与服务商文档一致
确认密码正确（如果启用了 2FA，请使用应用密码）
检查 TLS/SSL 设置是否符合服务商要求
确认你的服务商允许第三方应用通过 SMTP 访问

前置条件

第 1 步：进入自定义 SMTP 页面